Datenrettungskosten? Warum ist es so aufwendig?

Datenrettungskosten stellen den personellen Aufwand, das erforderliche Material (z.B. Ersatzteile) und die Belegungskosten der benötigten Ausrüstung dar. Diese Kosten werden in einem Angebot als Gesamtbetrag dargestellt. Bei einem versicherten Schaden eines Datenträgers (Z.B. defekte Festplatte im beschädigten Notebook), wird die Versicherung auf Basis der Versicherungsklauseln eine entsprechende Kostenübernahme dem versicherten zusichern.

Wer rechtzeitig wissen will wie gut er für einen Datenverlust versichert ist, sollte sich sehr genau die Klausen in seiner Versicherungsurkunde ansehen. Manche Versicherer haben einen eigenen Textabsatz mit der Überschrift Datenrettung. Dort findet man eine entsprechende Deckungserweiterungen der Hausratversicherung. Diese schlüsselt prozentual oder mit einem festen Betrag (z.B. 500 EUR), wie hoch die mitversicherte Kosten für die Datenrettung von privaten und beruflichen Daten sind.

Da die Kosten für die Wiederherstellung bzw. den Versuch der Datenwiederherstellung meist zwischen 300 EUR und 3000 EUR belaufen können, sollte man abwägen die Police ggf. zu erweitern oder einen eigenen Betrag als Notfall zurück zu legen (z.B. auf einem Sparkonto). Wenn dann der Versicherungsfall doch auftritt, ist man dem Versicherungsgesellschaft nicht völlig schutzlos ausgeliefert.

Achtung: Einige Policen limitieren den Deckungsbetrag (Datenrettungskosten I) auf 2% der Versicherungssumme (VS). Das klingt viel aber manche billigen Versicherungen haben Ausnahmeklauseln, die viele Schadenszenarien ausschließen. In so einem Fall ist dann die Deckungssumme kein echter Schutz.

Ein Datenverlust kann einem Verbraucher neben dem Wertverlust des defekten Datenträgers (z.B. 59 – 300 Euro) auch nachträgliche Kosten für die Wiederherstellung der Daten. Somit kostet ein Datenverlust deutlich über 600 EUR.

Laut aktuellen Statistiken ist der Schaden aus einem Datenverlust bei Unternehmen meist viel kostspieliger: Die Summe aus Lohnkosten, Datenrettungskosten, Vertragsstrafen, Imageschaden und Materialkosten übersteigt schnell in einen Betrag von über 5.000 Euro. Dies bestätigt auch das seit 2011 veröffentlichte Fachbuch zur Datenrettung.

Die Umfrage bei IT Leitern zeigen teils sogar 6 stellige Verluste, so dass die aktuellen Ergebnisse der Studie "Datensicherheit 2023" besonders dringlich zeigen, dass Datensicherung und Incidence Response wichtige Teilbereiche der Cyber Sicherheit geworden sind.